{"id":9560,"date":"2020-11-13T09:22:40","date_gmt":"2020-11-13T12:22:40","guid":{"rendered":"https:\/\/deltamaquinastexteis.com.br\/servicio-de-mantenimiento-industrial-5-caracteristicas-para-estar-atentos\/"},"modified":"2024-09-30T09:26:11","modified_gmt":"2024-09-30T12:26:11","slug":"servicio-de-mantenimiento-industrial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/deltamaquinastexteis.com.br\/es\/servicio-de-mantenimiento-industrial\/","title":{"rendered":"Servicio de mantenimiento industrial: 5 caracter\u00edsticas para estar atentos"},"content":{"rendered":"<p>Si busca un servicio de mantenimiento industrial, debe estar atento a algunas caracter\u00edsticas que comprueben que realmente vale la pena. Por tener una mayor demanda y m\u00e1s complicada, este tipo de servicio requiere una atenci\u00f3n extra, adem\u00e1s de una variedad de servicios y cualidades superiores.<\/p>\n<p>En este art\u00edculo separamos las principales caracter\u00edsticas que debe observar para contratar un servicio de mantenimiento de calidad.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>1. Tiempo de respuesta<\/h2>\n<p>En las industrias, mientras un equipo pasa m\u00e1s tiempo con problemas o, incluso, sin funcionar, genera m\u00e1s perjuicios. Por eso, uno de los factores m\u00e1s importantes es el tiempo de respuesta del servicio de mantenimiento industrial. Debe realizarse de forma r\u00e1pida, eficaz y concentrada.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>2. Registros de informaci\u00f3n<\/h2>\n<p>A pesar de que la comunicaci\u00f3n se realice de forma sencilla, los registros deben mantenerse bien detallados. Esto permite que las necesidades sean analizadas de forma m\u00e1s estrat\u00e9gica, generando insights para las empresas y los usuarios sobre c\u00f3mo aprovechar mejor los atributos y funcionalidades del producto o servicio.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>3. Atenci\u00f3n humana<\/h2>\n<p>Aunque la tecnolog\u00eda ayude en muchos de los procesos, la atenci\u00f3n humana es muy necesaria. Un servicio de mantenimiento muy automatizado puede complicar el acceso a la informaci\u00f3n, ya que no siempre entender\u00e1 la complejidad de lo que se necesita realizar, a\u00fan m\u00e1s cuando se trata de la atenci\u00f3n del \u00e1rea industrial del segmento textil.<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-9401\" src=\"https:\/\/deltamaquinastexteis.com.br\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/5-errores-en-la-gestio\u0301n.png\" alt=\"\" width=\"900\" height=\"506\" \/><\/p>\n<p>Lo ideal es que ambos se complementen. De esta forma, puede ofrecerse la atenci\u00f3n humanizada durante un periodo y, en el otro, los bots pueden ayudar a resolver cuestiones m\u00e1s sencillas, como realizar la primera atenci\u00f3n para agilizar el proceso.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>4. Intercesi\u00f3n proactiva<\/h2>\n<p>Mucho m\u00e1s all\u00e1 de la soluci\u00f3n de problemas, un buen servicio de mantenimiento industrial previene que estos ocurran haciendo una intercesi\u00f3n proactiva. Esto ocurre a trav\u00e9s de informes de acompa\u00f1amiento y desempe\u00f1o que muestran las posibilidades y tendencias de los problemas dependiendo del tipo de producci\u00f3n que la m\u00e1quina podr\u00e1 desarrollar.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/materiais.deltamaquinastexteis.com.br\/catalogo-de-soluciones\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-4527\" src=\"https:\/\/deltamaquinastexteis.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/banner-catalogo-soluciones-delta.jpg\" alt=\"\" width=\"750\" height=\"180\" srcset=\"https:\/\/deltamaquinastexteis.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/banner-catalogo-soluciones-delta.jpg 1000w, https:\/\/deltamaquinastexteis.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/banner-catalogo-soluciones-delta-400x96.jpg 400w, https:\/\/deltamaquinastexteis.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/banner-catalogo-soluciones-delta-768x184.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>5. Equipo t\u00e9cnico<\/h2>\n<p>La empresa que provee el servicio de mantenimiento industrial tambi\u00e9n debe contar con un equipo t\u00e9cnico capacitado, con amplio conocimiento de los productos. El equipo debe tener experiencia y ser anal\u00edtico para resolver los problemas con m\u00e1s eficiencia.<\/p>\n<p>Verifique la posibilidad de atenci\u00f3n remota, adem\u00e1s del contacto en los canales tradicionales como email y tel\u00e9fono. As\u00ed mismo, debe observar si existe la posibilidad del env\u00edo del t\u00e9cnico cuando las soluciones remotas no sean suficientes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Art\u00edculos relacionados:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\">\u00bf<a href=\"\/?p=2392\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Por qu\u00e9 el mantenimiento preventivo textil es importante?<\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"\/?p=2265\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00bfC\u00f3mo definir el calendario de mantenimiento en la maquinaria textil?<\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"\/?p=2962\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00bfC\u00f3mo crear su planificaci\u00f3n de mantenimiento industrial textil<\/a>?<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"\/?p=9231\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Mantenimiento en la industria textil: \u00bfPostergarlo en momentos de crisis es una buena opci\u00f3n?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Conozca Service de Delta<\/h2>\n<p>Aqu\u00ed en Delta contamos con <a href=\"https:\/\/materiais.deltamaquinastexteis.com.br\/service\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Service<\/a>, un servicio de mantenimiento industrial creado especialmente para la atenci\u00f3n a nuestros clientes. Adem\u00e1s de preocuparnos por todas las caracter\u00edsticas mencionadas anteriormente, tambi\u00e9n contamos con algunas ventajas diferenciales como:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\">An\u00e1lisis del hist\u00f3rico de los clientes para verificar los informes de las visitas y mantenimientos correctivos o preventivos hechos por nuestros t\u00e9cnicos, proporcionando respuestas m\u00e1s r\u00e1pidas para los problemas.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Atenci\u00f3n humana desde las 07:30 hasta las 17:18. Despu\u00e9s de este horario, contamos con bots para que pueda manifestar sus dudas, reclamos y solicitudes de atenci\u00f3n que ser\u00e1n respondidas, en cuanto la atenci\u00f3n vuelva a estar disponible.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s de la base de datos, contamos con especialistas que pueden resolver los problemas despu\u00e9s de realizar algunas preguntas o podemos enviar una visita t\u00e9cnica y solicitar la substituci\u00f3n de piezas, componentes, as\u00ed como, atenci\u00f3n remota.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\">Resolvemos problemas t\u00e9cnicos, hacemos mantenimiento, correcci\u00f3n y prevenci\u00f3n. Todo para que usted tenga el soporte que necesita.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Siempre que lo necesite, cuente con <a href=\"https:\/\/materiais.deltamaquinastexteis.com.br\/service\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Service<\/a>. Estamos a disposici\u00f3n para atenderlo y resolver los problemas de una forma m\u00e1s \u00e1gil y eficiente. Y hablando de mantenimiento en servicios industriales, \u00bfsu empresa ya tiene una planificaci\u00f3n y control de mantenimiento? \u00a1<a href=\"\/?p=2962\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Vea ahora mismo c\u00f3mo y por qu\u00e9 crear uno<\/a>!<\/p>\n\n\n<div class=\"kk-star-ratings kksr-auto kksr-align-left kksr-valign-bottom\"\n    data-payload='{&quot;align&quot;:&quot;left&quot;,&quot;id&quot;:&quot;9560&quot;,&quot;slug&quot;:&quot;default&quot;,&quot;valign&quot;:&quot;bottom&quot;,&quot;ignore&quot;:&quot;&quot;,&quot;reference&quot;:&quot;auto&quot;,&quot;class&quot;:&quot;&quot;,&quot;count&quot;:&quot;0&quot;,&quot;legendonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;readonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;score&quot;:&quot;0&quot;,&quot;starsonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;best&quot;:&quot;5&quot;,&quot;gap&quot;:&quot;5&quot;,&quot;greet&quot;:&quot;&quot;,&quot;legend&quot;:&quot;0\\\/5 - (0 votos)&quot;,&quot;size&quot;:&quot;24&quot;,&quot;title&quot;:&quot;Servicio de mantenimiento industrial: 5 caracter\u00edsticas para estar atentos&quot;,&quot;width&quot;:&quot;0&quot;,&quot;_legend&quot;:&quot;{score}\\\/{best} - ({count} {votes})&quot;,&quot;font_factor&quot;:&quot;1.25&quot;}'>\n            \n<div class=\"kksr-stars\">\n    \n<div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"2\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"3\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"4\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"5\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n    \n<div class=\"kksr-stars-active\" style=\"width: 0px;\">\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n                \n\n<div class=\"kksr-legend\" style=\"font-size: 19.2px;\">\n            <span class=\"kksr-muted\"><\/span>\n    <\/div>\n    <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si busca un servicio de mantenimiento industrial, debe estar atento a algunas caracter\u00edsticas que comprueben que realmente vale la pena. 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